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Posiblemente todos habreis querido daros de baja de algún servicio web que, por la razón que sea, activasteis hace algún tiempo. Estoy seguro de no equivocarme si aseguro que lo que haceis es sencillamente dejar de usar el servicio y si el dueño del susodicho quiere, ya os eliminará él la cuenta.

No es mal sistema.

Sin embargo, si quereis daros de baja definitivamente, como era mi caso con Dailymotion, os recomiendo lo siguiente. Tened en cuenta que este mensaje lo envie después de haber enviado antés dos o tres pidiendo amablemente que dieran de baja mi cuenta:

Este es la tercera notificación que les remito pidiendoles que den de baja mi cuenta. Como parece que no hacen mucho caso de mis peticiones, les comunico que si en unos días no han eliminado mi cuenta, recurriré a presentar una queja oficial a la institución correspondiente. Como sabrán, estos temas en España son tenidos muy en cuenta.

Realmente no me apetece hacerlo de esa manera pero no parece que haya otra opción.

Un saludo

A la hora y media tenía en mi correo un mensaje notificandome la eliminación definitiva de mi cuenta.

Hay que ser cazurro.

MJPS

Nacida en 1999, la American Express Centurion no es una tarjeta de crédito. Es la obsesión de los millonarios. Uno de los simbolos de su status. Antiguamente éste se media por la nobleza de tu ascendencia, por tus triunfos militares, o que se yo… Hoy eres lo que gastas. Y en este mundo de consumismo radical esta tarjeta se ha convertido en el ídolo al que adorar, en el tesoro que hay que encontrar.

Con una cuota anual cercana a los 2.500 € solo 300 personas en España y alrededor de 15.000 en el mundo disponen de ella, y no por falta de dinero, pues el “problema” es que solo se consigue por invitación. Por esa razón existe esa obsesión hacia ella.

Si es que los de marketing somos muy listos y muy cabrones.

Pero, ¿qué consigues a cambio? Pues practicamente lo que quieras. Tienes a tú disposición a la gente de AMEX para conseguirte lo que necesites. Os dejo tres ejemplos (reales):

I.- La hija de un poseedor de este simbolo del consumismo quería el último libro de Harry Potter firmado por Rowling. Dicho y hecho, una llamada a Amex y un tipo de la compañía se vistió de mago y se fue a conseguir la firma de la autora.

II.- Otro poseedor, el presidente de una de las editoriales más grandes de España para más señas, tenía unas cuantas entradas no sé si para la final o la semifinal de la Champions League que se iba a celebrar en el estadio del Chelsea. Pues bien, este pobre señor no sabía que había hecho con las entradas. Llamadita a Amex y sitio para él y sus amigos en uno de los palcos.

III.- Parece ser que si tienes la tarjetita de marras el tema de esperar cerca de dos años para conseguir mesa en El Bulli no te afecta. Llamadita a Amex y a comer en la mejor mesa de Ferran Adría en un periquete.

Es lo que tiene ser millonario. Dicen desde American Express que nadie ha rechazado una invitación para poseer la tarjeta. No se si creerlo aunque es muy posible.

Desde luego sería interesante conocer a una persona capaz de rechazar una invitación de este tipo.

MJPS

Parece que ya lleva un tiempo funcionando, pero no fue hasta ayer que descubrí la noticia:

Chernobyl se ha convertido en un destino turístico. Artículos aqui y aqui.

Por unos 250 $ puedes hacer una visita a la central nuclear, e incluso puedes quedarte a comer dentro. Te colocan un traje especial y ¡ale! a disfrutar de un poquito de radioactividad a tu alrededor. Ni el Superman del parque Warner te da tanto cosquilleo.

Al leer estas noticias, me ha venido a la memoria una teoría en la que estaba trabajando uno de mis profesores del Master. Teoria que versaba sobre la evolución del Marketing y sus fases. Grosso modo discurría de esta manera:

1ª fase: El Marketing se encargaba de poner en el mercado los productos fabricados. No se necesitaba publicidad ni había el más mínimo conocimiento del cliente.

2ª fase: Debido a la creciente competitividad, se va haciendo necesario publicitar los distintos productos y servicios.

3ª fase: Ya no basta con dar a conocer tu producto. El cliente va convirtiendose poco a poco en el centro de todo el negocio. La investigación de mercado se hace más y más necesaria. Los productos y servicios se adaptan a las preferencias del consumidor, que va reclamando un mayor y mejor servicio.

Se podría decir que nos encontramos en esta última fase con un pequeño matiz: El consumidor está aburrido. Ya no basta con dar al consumidor lo que quiere, cuando quiere y como quiere, sino que además hay que entretenerle.

Este es el concepto esencial de restaurantes como Nocti Vagus y en menor medida de Starbucks, donde el momento del pedido del café esta concebido de esta manera (camareros muy simpáticos, muchos tipos de café, de tamaño, te piden el nombre, etc…). Obviamente a muchos de vosotros os puede resultar un coñazo y una perdidad de tiempo. A mi, de hecho, me lo parece, pero he de deciros que en ese caso no sois el cliente que Starbucks busca.

Obviamente, no todas las empresas ni todos los mercados estan tan evolucionados, como muchos de vosotros habréis comprobado personalemente.

Está es, en resumen, la teoría que os comentaba y que considero encaja perfectamente con este tema de las excursiones a Chernobyl. En mi opinión no es una teoria nada alocada y de hecho considero que va a más.

MJPS